CXAA–ն իրականացնում է տվյալների ամբողջական հավաքագրում և խորացված վերլուծություն՝ հետևյալ մեթոդներով ՝
1. Ավտոմատացված հարցումներ էլ. փոստի, SMS-ի, չաթբոտերի, ներդրված համակարգերի միջոցով
2. Իրական ժամանակի վերլուծություն՝ «այստեղ և հիմա» հավաքագրելու հաճախորդի հետադարձ կապը
3. Ինտեգրացիաներ բիզնեսում առկա CRM համակարգերի հետ
4. «Գաղտնի գնորդ» հետազոտություն
5. Վերլուծական հաշվետվություն
Ի՞նչ է տալիս բիզնեսին
Հաճախորդների հավատարմության և Հաճախորդների բազայի աճ (Հաճախորդների 77%–ը նախընտրում է այն բրենդը, որտեղ լսելի է իր հետադարձ կապը)
Առկա հաճախորդներից ստացված եկամուտների աճ
Ծախսերի նվազեցում
Բիզնեսի հիմքերի և բրենդի արժեքի ամրապնդում